Điều 1
Giới thiệu và cam kết bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 69vn02 tại địa chỉ https://69vn02.win. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là trách nhiệm hàng đầu của nền tảng.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 69vn02, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt, hướng đến người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam.
Cam kết của 69vn02: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Điều 2
Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 69vn02 thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:
2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 21+)
- Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
- Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
2.2 Thông tin tài khoản
- Tên đăng nhập (username)
- Mật khẩu được mã hóa (không lưu dạng văn bản thuần)
- Lịch sử đăng nhập và thiết bị sử dụng
- Tùy chọn thông báo và cài đặt tài khoản
2.3 Thông tin giao dịch tài chính
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND
- Tên ví điện tử và số tài khoản được dùng để giao dịch (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay)
- Thời gian, số tiền và trạng thái từng giao dịch
2.4 Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Lịch sử duyệt trang và tính năng đã sử dụng trên nền tảng
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc
- Nhật ký hoạt động cá cược (loại cược, thời gian, kết quả)
| Loại dữ liệu |
Bắt buộc |
Mục đích chính |
| Thông tin nhận dạng |
Bắt buộc |
Xác minh danh tính, tuân thủ pháp lý |
| Thông tin tài khoản |
Bắt buộc |
Quản lý và bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch |
Bắt buộc |
Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Tự động |
Bảo mật, tối ưu trải nghiệm |
| Cookie |
Tùy chọn |
Cá nhân hóa, phân tích |
Điều 3
Mục đích sử dụng dữ liệu
69vn02 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau:
- Cung cấp dịch vụ: Vận hành tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, cung cấp các sản phẩm cá cược (Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bingo, Esports).
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên và không nằm trong danh sách hạn chế.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và hỗ trợ người chơi kịp thời.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để tối ưu giao diện và hiệu suất hệ thống.
- Gửi thông báo: Thông tin về khuyến mãi, cập nhật chính sách và các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản (chỉ khi được sự đồng ý).
69vn02 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho đối tác thương mại.
Điều 4
Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại 69vn02 đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ:
- Sự đồng ý: Khi người chơi đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận Chính sách bảo mật, đây là cơ sở pháp lý chính cho việc xử lý dữ liệu nhận dạng và liên lạc.
- Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu giao dịch và tài khoản được xử lý nhằm thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để tuân thủ các quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.
- Lợi ích hợp pháp: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký bảo mật được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của 69vn02 trong việc bảo vệ nền tảng và người dùng.
Điều 5
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
69vn02 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Một số nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, bảo mật hoặc hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ ủy thác. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 69vn02 và không được phép sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
5.2 Nhà cung cấp trò chơi
Khi người chơi tham gia các sản phẩm Live Casino hoặc Slot Online được cung cấp bởi đối tác phần mềm, thông tin phiên chơi cần thiết có thể được chuyển đến nhà cung cấp đó để vận hành trò chơi. Các đối tác này hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
5.3 Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (ví dụ: lệnh tòa án, yêu cầu điều tra), 69vn02 có thể được buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi nếu được phép làm vậy trước khi cung cấp dữ liệu.
5.4 Không chia sẻ trong mọi trường hợp khác
Ngoài các trường hợp nêu trên, 69vn02 tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên nào khác.
Điều 6
Bảo mật giao dịch thanh toán
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 69vn02 đều thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
Các biện pháp bảo mật áp dụng cho mọi giao dịch tài chính tại 69vn02:
- Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải trong quá trình giao dịch.
- Hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi các giao dịch bất thường theo thời gian thực.
- Xác minh danh tính hai lớp cho yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng an toàn.
- Giao dịch rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản/ví đứng tên chính chủ đã đăng ký.
- Nạp tiền tức thì – số dư cập nhật ngay sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch thành công.
- Rút tiền nhanh sau khi hoàn tất xác minh nội bộ, tiền về nhanh và thuận tiện.
Lưu ý quan trọng: 69vn02 không bao giờ lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết tối thiểu để xác minh chủ sở hữu giao dịch.
Điều 7
Cookie và công nghệ theo dõi
69vn02 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
7.1 Cookie cần thiết
Các cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
7.2 Cookie phân tích
Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng. Dữ liệu thu thập được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân cụ thể.
7.3 Cookie tùy chọn
Các cookie ghi nhớ tùy chọn giao diện, loại cược yêu thích và cài đặt hiển thị của bạn. Bạn có thể quản lý và xóa các cookie này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Điều 8
Thời gian lưu trữ dữ liệu
69vn02 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên nền tảng.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian quy định bởi pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Nhật ký bảo mật: Lưu giữ trong thời gian cần thiết để điều tra các sự cố bảo mật hoặc khiếu nại chưa giải quyết.
- Dữ liệu cookie: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài theo thời hạn ghi rõ trong từng cookie.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc không còn cơ sở pháp lý để giữ dữ liệu, 69vn02 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó một cách an toàn.
Điều 9
Quyền của người chơi
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người chơi tại 69vn02 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 69vn02 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc rút lại đồng ý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, người chơi vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 69vn02 qua live chat trên nền tảng hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả rõ ràng.
Điều 10
Bảo vệ người dưới tuổi
69vn02 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi rõ ràng.
- Hệ thống xác minh danh tính có thể yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
- Người giám hộ pháp lý phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ có thể liên hệ 69vn02 để yêu cầu xóa dữ liệu.
Cảnh báo: Mọi tài khoản phát hiện vi phạm độ tuổi tối thiểu 21+ sẽ bị khóa vĩnh viễn và báo cáo theo quy định nội bộ.
Điều 11
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
69vn02 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ 69vn02 sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều; không ai trong hệ thống có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc; mọi thao tác đều được ghi nhật ký.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Mặc dù 69vn02 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời cho người chơi nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.
Điều 12
Cập nhật chính sách
69vn02 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong thời gian nhất định.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vn02 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 9.